Bestnoten für die Lohi von Focus-Money

29.03.2018
Artikel "Faire Partner für Steuerzahler" Focus-Money 13/2018

Focus-Money bewertete 17 deutsche Lohnsteuerhilfevereine. Die Lohi schnitt in allen Kategorien mit der Bestnote "sehr gut" ab.

Wo man in Sachen Steuererklärung richtig gut beraten wird, testete das Analyse- und Beratungsunternehmen ServiceValue GmbH im Auftrag von Focus-Money.

Abgefragt wurden 21 Service- und Leistungsmerkmale bei 1155 Personen, die in den vergangenen 24 Monaten Mitglied eines Lohnsteuerhilfevereins waren. 17 Lohnsteuerhilfevereine standen dabei auf dem Prüfstand.

Note "Sehr gut" in allen Kategorien

Die Lohi – Lohnsteuerhilfe Bayern e.V. – schnitt in diesem Vergleich besonders gut ab. In allen vier getesteten Kategorien erreichte die Lohi jeweils die Bestnote „sehr gut“: faires Leistungsangebot, faire Beratung, fairer Service und faires Preis-Leistungsverhältnis.


Die Lohi ist Testsieger im Bereich Leistungsangebot

In der Kategorie „Faires Leistungsangebot“ war die Lohi sogar klarer Testsieger, denn bei allen sieben Bewertungskriterien hatte sie die Nase klar vorne:

  • Note 1,5 bei "Umfang der Leistungen bei Steuererklärungen"
  • Note 1,5 bei "Qualität der Leistungen"
  • Note 1,7 bei "Zusatzleistungen"
  • Note 1,6 bei "Verlässlichkeit der Vorausberechnung"
  • Note 1,7 bei "Online-Service zur Steuererklärungserstellung"
  • Note 1,5 bei "Unkomplizierte Bearbeitung der Steuererklärung"
  • Note 1,5 bei "Kenntnisse im aktuellen Steuerrecht"

Beste Fachkompetenz bei Lohi-Mitarbeitern

Im Serviceprofil der Umfrage hat die Lohi beim Punkt „Fachkompetenz der Mitarbeiter“ mit der Note 1,4 sogar die Bestmarke aller vergebenen Noten erreicht.


Fairster Steuerhilfeverein laut Focus-Money

Focus-Money kommt nach den Test zum Gesamturteil, dass die Lohi das Siegel "Fairster Lohnsteuerhilfeverein" tragen darf, weil sie sich weit über dem Durchschnitt fair und partnerschaftlich verhält.

       

Quelle: Focus-Money Ausgabe 13/2018 und Studie "Fairness von Lohnsteuerhilfevereinen 2018" der ServiceValue GmbH