FOCUS MONEY kürt den fairsten Lohnsteuerhilfeverein
Unser Ziel: zufriedene Mitglieder
Seit acht Jahren steht die Lohi ununterbrochen auf der Siegertreppe, wenn es um Fairness bei Lohnsteuerhilfevereinen geht. Das heißt, die Mitglieder können sich auf konstante Leistungen bei der Lohi verlassen. In jeder der vier getesteten Kategorien führt die Lohi mit der Bestnote „sehr gut“ den Markt an. Das gesamte Paket, vom Umfang der Leistungen, über den Service und die kompetente Beratung bis hin zum angemessenen Preis-Leistungs-Verhältnis, ergibt eine weit überdurchschnittliche Note in der Steuerbranche.
Bei diesen Leistungen liegt die Lohi an der Spitze
Bei der Lohi können sich die Mitglieder entspannt zurücklehnen. Die Online- oder Telefonkontakte verlaufen unkompliziert und reibungslos. Die Erreichbarkeit der Beratungsstellen mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder Parkmöglichkeiten vor Ort ist außerordentlich gut. Die Berater nehmen sich ausreichend Zeit für die Anliegen der Mitglieder und beantworten Fragen zu komplizierten Steuersachverhalten leicht verständlich. Neben guten Tipps zum Steuern sparen punkten die Lohi-Berater mit ihren tiefgreifenden sowie aktuellen Kenntnissen im Steuerrecht. Besonders gut abgeschnitten haben die zahlreichen Zusatz- und Serviceleistungen, die im Mitgliedsbeitrag bereits enthalten sind. In Bezug auf das Preis-Leistungs-Verhältnis ist die Lohi ungeschlagen der fairste Lohnsteuerhilfeverein Deutschlands.
Zufriedene Mitglieder – unser dauerhaftes Ziel
„Bei der Lohi gibt es keine versteckten Klauseln. Wir kommunizieren von Anfang an transparent, sodass unsere Mitglieder genau wissen, was sie von der Lohi erwarten können“, erklärt Jörg Gabes, Vorstandsvorsitzender der Lohi, das Spitzenergebnis. „Aber Beratung und Service auf höchstem Niveau sind nur die eine Seite, auch das Preis-Leistungs-Verhältnis muss stimmen, das ist uns wichtig. Wir sind sehr stolz darauf, dass wir nicht nur in einzelnen Teilbereichen sehr gut abschneiden, sondern insgesamt über alle Bereiche hinweg. Damit ist unser Anspruch, der partnerschaftlichste Lohnsteuerhilfeverein mit der höchsten Rundum-Zufriedenheit der Mitglieder zu sein, erfüllt. Daran arbeiten wir tagtäglich mit großem Engagement.“
Ablauf der großen Fair-Studie 2025
Das Kölner Analyseinstitut und Beratungsunternehmen ServiceValue hat zum achten Mal im Auftrag von FOCUS MONEY 22 Lohnsteuerhilfevereine auf Herz und Nieren getestet. Dafür wurden 2.096 Personen, die in den vergangenen zwölf Monaten Mitglieder von Lohnsteuerhilfevereinen waren, zu 21 Service- und Leistungsmerkmalen befragt. Anschließend wurden alle Teilnoten zu einer Gesamtnote verdichtet. Die Note „gut“ erhielt, wer mit seinen Punkten über dem Durchschnitt aller Vereine lag. Wer über dem Durchschnitt der Vereine mit der Note „gut“ punkten konnte, bekam die Note „sehr gut“.
Quelle: FOCUS MONEY 8/2025