Online Videoberatung - persönlich und komfortabel
Ab sofort genießen Sie alle Vorteile unserer persönlichen Beratung einfach und bequem von zu Hause aus. Mit unserer Online Videoberatung holen Sie sich unsere Steuerkompetenz und unsere Beratungsqualität in die eigenen vier Wände.
Damit verbinden wir die Beratungsqualität einer individuellen und persönlichen Beratung vor Ort mit dem Komfort und der Flexibilität einer telefonischen Beratung. Wir kümmern uns um Ihre Steuererklärung und beraten Sie kompetent und zuverlässig zu allen Themen rund um die Einkommenssteuer – in persönlicher und vertrauter Atmosphäre.
Derzeit bieten nur ausgewählte Lohi Beratungsstellen eine Online Videoberatung an. Informieren Sie sich direkt bei Ihrer Lohi vor Ort über das Beratungsangebot.
Die Vorteile der Videoberatung
Einfach und schnell
Der Zugang zu unser Online Videoberatung ist denkbar einfach. Sie benötigen lediglich einen handelsüblichen Computer, einen Laptop oder ein Mobiltelefon.
Bequem und flexibel
Die Videoberatung ermöglicht Ihnen die Erledigung Ihrer Lohnsteuererklärung bequem von zu Hause.
Sicher und vertraulich
Ihre persönlichen Daten werden über eine gesicherte Verbindung übertragen. Ihre Lohnsteuer-Informationen behandeln wir dabei genauso vertraulich wie in einem 4-Augen-Gespräch.
Persönlich und kompetent
Gestützt durch die visuelle Oberfläche unserer Online Videoberatung verläuft das Beratungsgespräch genauso persönlich und individuell wie eine Steuerberatung in unseren Geschäftsräumen.
Schritt für Schritt Anleitung
Starten Sie das Videogespräch mit Ihrem vertrauten Berater – der Weg dorthin ist ganz einfach. Wir führen Sie Schritt für Schritt durch den Ablauf der Videoberatung: Von der Terminvereinbarung bis zum Beratungsgespräch.
1. Terminvereinbarung
Rufen Sie uns an oder nutzen Sie unser Kontaktformular und teilen Sie uns Ihre Terminwünsche mit. Ihr Steuersachbearbeiter findet gemeinsam mit Ihnen einen passenden Termin für Ihre steuerliche Beratung.
2. Information
Wir senden Ihnen eine elektronische Terminbestätigung mit allen wichtigen Informationen zur Videoberatung. Zusätzlich erhalten Sie von uns eine individuelle Checkliste mit den benötigten Dokumenten.
3. Unterlagen
Stellen Sie anhand der von uns zur Verfügung gestellten Checkliste Ihre Unterlagen zusammen und halten Sie die aufgeführten Originaldokumente für das Beratungsgespräch bereit.
4. Datenupload
Ihre Dokumente können Sie sicher und bequem per Daten-Upload in unser Mitgliederportal oder über die Lohi-App hochladen.
5. Systemcheck
Betreten Sie kurz vor dem Beginn des Beratungsgesprächs den virtuellen Beratungsraum und prüfen Sie die Funktion von PC oder Laptop, Internetverbindung, Internetbrowser und Internetadresse, Telefon, sowie ggf. Kamera und Mikrofon.
6. Anruf
Ihr Steuersachbearbeiter ruft Sie zum vereinbarten Videoberatungs-Termin an und startet die Onlinekonferenz.
7. Login
Die Internetadresse für den Start der Videoberatung haben Sie vorab von uns erhalten. Mit der Eingabe betreten Sie den Online-Beratungsraum. Ihr Berater erwartet Sie bereits.
8. Beratungsgespräch
Im persönlichen Gespräch kümmern wir uns um Ihre Steuererklärung und beantworten alle Fragen rund ums Thema Einkommenssteuer. Dabei prüfen wir Ihre individuelle Situation und zeigen Ihnen alle Möglichkeiten, um Steuern zu sparen.
9. Nachbearbeitung
Im Anschluss an unser Gespräch erhalten Sie Ihre Einkommensteuererklärung und das voraussichtliche Bereichnungsergebnis zugesandt. Nach Ihrer Prüfung und Rückmeldung leiten wir die Unterlagen an das Finanzamt weiter.
Schnell und einfach zur Videoberatungs-App
In wenigen Schritten zur Onlineberatung auf Ihren mobilen Geräten Falls Sie für die Videoberatung mit Ihrem Lohi-Ansprechpartner Ihr Smartphone oder Ihr Tablet nutzen möchten, laden Sie sich einfach die Jitsi-Meet-App herunter.
1. Download
Um die Jitsi-Meet-App auf Ihrem mobilen Endgerät zu installieren, laden Sie die Anwendung auf der digitale Vertriebsplattform Ihres Betriebssystem herunter.
Download für Android-Geräte:
https://play.google.com/store/apps/details?id=org.jitsi.meet
Videoanleitung Android:
Download für Apple Geräte:
https://apps.apple.com/us/app/jitsi-meet/id1165103905
Videoanleitung iOS:
2. Einstellungen
Rufen Sie über Klick auf den Menü-Icon (drei Striche oben links) den Menüpunkt „Einstellungen” auf. Vergeben Sie einen „Anzeigenamen”. Dieser wird Ihrem Gesprächspartner im virtuellen Beratungsraum angezeigt.
Im Feld Server URL geben Sie bitte manuell die Adresse: beratung.lohi.de ein. Anschließend können Sie die Einstellungen schließen
3. Beratung starten
Geben Sie im Feld „Konferenzname eingeben” die Bezeichnung Ihres Beratungsraumes an, die wir Ihnen mit der Terminbestätigung per E-Mail gesendet haben. Sie finden diesen im letzten Abschnitt der Browser-URL: https://beratung.lohi.de/000-0000.
Per Klick auf „Beitreten” gelangen Sie in den virtuellen Beratungsraum. Ihr Ansprechpartner erwartet Sie bereits.