Qualität im Lohnsteuerhilfeverein
Wir arbeiten nicht nur mit Zahlen. Wir arbeiten auch mit Leidenschaft.
Die Lohi beschäftigt zurzeit über 1.200 Mitarbeiter:innen. Sie alle verbindet das Selbstverständnis, dass auch Gutes noch verbessert werden kann.
Über 95 Prozent unserer Mitglieder werden in Beratungsstellen betreut, die von zertifizierten Beratungsstellenleitungen geführt sind.
Der Qualitätsanspruch: nah dran an Perfektion
Beratung: Weit über Durchschnitt. In diesem Sinne beraten wir Arbeitnehmer:innen und Menschen in Rente und Pension im Rahmen unserer Befugnis in allen Einkommen- und Lohnsteuerfragen, und das zum größten Teil hauptberuflich. Wir tun dies nach höchsten Qualitätsstandards, die seit 2007 auch vom Zertifizierungsverband der Lohnsteuerhilfevereine (ZVL) zertifiziert werden.
Mit einer Elster-Quote von 99,65 Prozent sind wir ganz nah dran an der absoluten 100-Prozent-Marke. Die Lohi-Angestellten vertiefen ihr Wissen in regelmäßigen Seminaren. Sie sind deshalb immer auf dem neuesten Stand des Gesetzes und setzen sich mit Engagement, professionellem Knowhow und viel Zeit für die Steuerbelange der Mitglieder ein. Sie sind nicht nur vor ablaufenden Steuerfristen für die Mitglieder da, sondern das ganze Jahr bei allen Fragen rund um Steuern.
Über 98 Prozent zufriedene Mitglieder
Die Lohi tut alles für die Zufriedenheit der Mitglieder – und das zahlt sich aus. Über 98 Prozent zufriedene Mitglieder sind großes Lob und zugleich Ansporn, auch die letzten 2 Prozent zufriedenzustellen.
So bewerten uns Mitglieder